Auf dieser Seite sind umfassende Informationen zu finden bezüglich unserer Online-Boutique und den Serviceleistungen in unseren Geschäften, einschließlich Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ich suche einen Wolford Artikel, welcher online hier im Shop nicht angezeigt wird.

Bitte teilen Sie uns schriftlich mit, um welchen Artikel es sich handelt. Artikelnummer oder Produktname sind hier ideal. Sollten Sie aber nur ein Foto eines Produktes haben, zu dem Ihnen keine weiteren Infos vorliegen, können Sie uns auch gerne dieses schicken. In der Regel reicht uns dies bereits aus.

Meine Wunschgröße ist in Ihrem Shop ausverkauft, was tue ich?

Kontaktieren Sie uns bitte und teilen uns mit, welche Größe Sie bei welchem Artikel brauchen. Viele Artikel aus dem Standardbereich können wir auch kurzfristig für Sie besorgen.

Kollektionsware kann bereits bei uns im Lager sein, welches eine sehr viel größere Produktanzahl umfasst als hier im Shop online ist. Sollte der Artikel überraschenderweise nicht auf Lager sein, versuchen wir unser Möglichstes, diesen Artikel für Sie zu organisieren

Besteht die Möglichkeit die Bestellung als Geschenk verpacken zu lassen?

Ja wir bieten Ihnen die zubuchbare Option Ihre Bestellung in originalen Verpackungsmaterialien als Geschenk herzurichten

Kann man eine Karte beilegen lassen?

Ja wir können eine handgeschriebene Karte mit Ihrem Wunschtext bereits zu der Bestellung beilegen. Sollten Sie Ihren persönlichen Gruß bevorzugen können wir die Karte auch blanko, also ohne einen von uns geschriebenen Text zur Bestellung legen

Wie lange wird es dauern bis ich die Bestellung erhalte?

I.d.R. versenden wir Ihre Bestellung bereits am gleichen bzw. am Folgetag. Bitte beachten Sie jedoch das wir bewusst keine garantierte Lieferzeit pauschal angeben. Dies obliegt dem einfachen Umstand das wir nicht jeden Tag, bzw. auch schonmal mehrere Tage am Stück, nicht in der Boutique sind und daher ein Versand nicht möglich ist. Sollten Sie einen Artikel kurzfristig bzw. zu einem bestimmten Datum brauchen setzten Sie sich bitte vor Bestellung mit uns in Verbindung

Welcher Versanddienst wird verwendet?

Wir arbeiten mit mehreren Versandpartnern zusammen, bei Wunsch nach einem bestimmten Lieferdienst senden sie und bitte vor der Bestellung eine schriftliche Anfrage